Condições de compra

Termos e condições de compra do SOLBI MURAL, SL

 Este contrato rege os termos e condições de compra dos produtos oferecidos neste site pela SOLBI MURAL, SL

O CLIENTE, após concluir o processo de registro e adquirir um de nossos produtos, aceita e submete expressamente as condições detalhadas abaixo, bem como as condições de acesso ao nosso site e sua política de privacidade, acessíveis através dos links. "Termos legais" "Termos de compra" e "Política de cookies"

O cliente reconhece ter capacidade legal suficiente para estar vinculado por contrato

1. COMO COMPRAR

Os termos e condições listados abaixo são válidos para todas as encomendas entregues na Península. Para outros locais de entrega, o cliente deve entrar em contato previamente com a SOLBI MURAL, SL no e-mail: info@fitasadesivas.net

SOLBI MURAL, SL irá informá-lo sobre as taxas e condições de entrega.

A compra total mínima de € 10,00 (sem impostos) é necessária para validar seu pedido

Assim que o seu pedido for concluído, você receberá um e-mail confirmando o recebimento do pedido e um e-mail para confirmar a compra e o envio do material.

2. PREÇOS

Em troca dos produtos adquiridos, o cliente concorda expressamente em pagar à SOLBI MURAL, SL, o valor indicado, no ato da compra, no relatório estabelecido no site, correspondente ao produto escolhido

Todos os preços anunciados são sem impostos (sem IVA). SOLBI MURAL, SL, pode modificar unilateralmente os preços de seus produtos e decidir quais produtos serão vendidos em seu site.

Os custos de envio são (sem IVA):

Para Península:

Para outros pontos de entrega, consulte.

3. MÉTODO DE PAGAMENTO

Por transferência bancária:

Para nossa conta:

Código IBAN:      ES55 0081 0441 3600 0113 9821

Código BIC:      BSABESBBXXX

Entidade:    BANCO DE SABADELL, S.A.

Um pedido não é considerado pago até que o valor total do pagamento seja recebido em nossa conta bancária. Você tem sete dias úteis a partir da conclusão do seu pedido para efetuar o pagamento, após o qual o pedido em questão será considerado cancelado.

Para processar a correspondência de forma mais ágil e comparar mais rapidamente as informações fornecidas pelo nosso banco, solicitamos que nos envie por email, comprovativo da transferência para ventas@muralsrd.es

Lembre-se de que você deve efetuar o pagamento em EUROS e que todas as taxas bancárias possíveis são de sua responsabilidade, ao optar por este método de pagamento

POR PAYPAL:

O pagamento da sua compra é feito no momento da confirmação do pedido com cartão de débito com todas as garantias e segurança oferecidas pelo nosso portal associado "PAYPAL"

Pagamento por cartão de crédito / débito

Se você optar por pagar com cartão de crédito, seu pedido não poderá ser considerado e não será processado até que o pagamento seja autorizado pelo seu banco ou caixa. O pagamento on-line por cartão de crédito é feito de forma segura por meio de um canal criptografado.

Por razões de segurança, o Solbi-Mural verifica todos os pedidos pagos com um cartão bancário.

Além disso, para qualquer pedido cujo valor seja superior a uma escala definida pelo Solbi-Mural, você será solicitado a fornecer um documento de identidade e um comprovante de endereço que você deve nos enviar por fax ou e-mail que seja indicado em tempo hábil. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que este procedimento possa causar a você. Essas medidas de segurança são uma prova da nossa vontade de proteger nossos clientes contra possíveis fraudes bancárias.

Este serviço não tem nenhuma sobretaxa sobre o valor total da sua compra.

4. PRODUTOS E DISPONIBILIDADE

SOLBI MURAL, SL não pode garantir a disponibilidade em todos os momentos dos produtos oferecidos em seu site. Caso o produto comprado pelo usuário esteja esgotado, você terá a oportunidade de escolher outro ou solicitar um reembolso do valor pago.

Todas as fotos de nossos produtos publicados em nosso site têm caráter exclusivamente indicativo, de forma a facilitar a identificação e descrição ao usuário.

5. FORMA DE ENTREGA, PORTOS E PERÍODO DE ENTREGA

Transporte:

Para Península: 4,55 euros sem IVA // portes grátis em encomendas a partir de 248 euros sem IVA

Para Península, entrega menos 24H: 10,74 euros sem IVA

Para as Ilhas Baleares: 7,44 euros sem IVA // portes grátis em encomendas superiores a 500 euros sem IVA

CEUTA, MELILHA E ILHAS CANÁRIAS PREÇOS DE ENVIO A PEDIDO POR CORREIO ELECTRÓNICO. 

Para Portugal Peninsula:

Encomendas inferiores a 40 euros sem IVA - 6,51 euros sem IVA

Encomendas inferiores a 400 euros sem IVA - 5,51 euros sem IVA

Portes grátis em encomendas a partir de 400 euros sem IVA

Para Benelux, França, Alemanha, Irlanda, Itália,  Austria:

Encomendas inferiores a 40 euros sem IVA - 15 euros sem IVA

Encomendas inferiores a 400 euros sem IVA - 7,50 euros sem IVA

Portes grátis em encomendas a partir de 400 euros sem IVA

A SOLBI-MURAL, SL, compromete-se a:

- Entregas em 24 horas (entrega urgente) preferencialmente de manhã, para encomendas, entregas na Península, depois da manhã antes das 15h.

- Entregas em 24/48 horas para encomendas, entregas na Península e Portugal, no dia seguinte da manhã antes das 15h00. O prazo de entrega para pedidos feitos após as 15h, o prazo de entrega pode chegar a 72h.

-Entregas nos outros países acima mencionados.

A entrega será feita na data indicada na confirmação de compra. Se a data não for especificada, o prazo de entrega não excederá 15 dias a partir da data de confirmação do pedido.

- Não haverá entrega aos sábados, domingos e feriados.

A SOLBI-MURAL, SL não se responsabiliza por qualquer atraso, contratempo devido a um problema interno da agência de transporte.

O cliente deve facilitar a entrega do material adquirido, devendo comunicar à SOLBI MURAL, SL os horários para a entrega da compra, bem como o endereço e número de telefone.

Se por algum motivo não podemos respeitar a data de entrega, iremos notificá-lo.

Se o envio for recebido em más condições, você deve indicá-lo na nota de entrega da transportadora. Nenhuma reclamação será aceita se não indicar qualquer incidência na nota de entrega, a menos que seja pela qualidade do produto, não cumprindo com as características das mesmas que aparecem na ficha técnica. Solicite-o se você não conseguiu baixá-lo do site.

Informamos que nos dias não úteis devidos a feriados nacionais ou regionais na Região de Murcia, os envios das encomendas efectuadas na loja online serão efectuados no dia útil seguinte. Esses feriados são:

Quinta-feira, 6 de janeiro de 2022

Sexta-feira, 6 de Janeiro de 2023

Quinta-feira 6 de Abril de 2023

Sexta-feira 7 de Abril de 2023

Terça-feira 11 de Abril de 2023

Segunda-feira 1 de Maio de 2023

Sexta-feira 9 de Junho de 2023

Terça-feira 15 de Agosto de 2023

Terça-feira 22 de Agosto de 2023

Terça-feira 12 de Setembro de 2023

Quinta-feira 12 de Outubro de 2023

Quarta-feira 1 de Novembro de 2023

Quarta-feira 6 de Dezembro de 2023

Sexta-feira 8 de Dezembro de 2023

Segunda-feira 25 de Dezembro de 2023

Fechado para feriados de 13 a 21 de agosto de 2022, ambos incluídos. Os pedidos feitos durante essas datas começarão a ser atendidos em estrita ordem de chegada a partir de 22 de agosto.

6. INVOICES

Uma fatura será enviada para você mais tarde por e-mail. O cliente é responsável pela confirmação da entrega das notificações e por nos informar sobre todas as alterações nos dados. SOLBI MURAL, SL é exonerado de qualquer responsabilidade por esta circunstância.

7. DEVOLUÇÕES, GARANTIAS E CANCELAMENTOS.

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o seu pedido, você terá um período de 7 dias a contar da data de entrega do seu pedido, para devolvê-lo. (De acordo com o Art. 71 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários). As despesas decorrentes do retorno do produto são de responsabilidade do comprador (artigo 101.1 DLRg 1/2007). Basta devolver o produto em perfeitas condições e em sua embalagem original, incluindo garantias, etiquetas e instruções de uso. É muito importante que você devolva os produtos que serão trocados ou reembolsados perfeitamente embalados. Caso os produtos sejam danificados devido a embalagem inadequada, não aceitamos o retorno. Não aceitamos a devolução dos seguintes itens, de acordo com a Lei nº 23/2003, de 10 de julho, sobre a garantia de venda de bens de consumo (Diário Oficial de 11 de julho de 2003)

Retorna

Qualquer item que você deseja devolver deve ser autorizado pela SOLBI MURAL, SL e enviado pela agência de transporte. Aconselhamos a proteger os seus itens, uma vez que você será responsável pelos danos causados durante o transporte. Se o retorno é feito no período de garantia. O usuário deve enviar o pacote para "SOLBI MURAL, SL - Polígono Industrial Oeste - Calle Uruguai, Lote 8/26, Nave 7 - 30169 San Ginés - Múrcia - Espanha" indicando claramente o motivo. Custos de envio pagos pelo cliente.

Em caso de entregas defeituosas ou incorretas, todos os custos de envio serão cobrados à SOLBI MURAL, SL durante o primeiro mês após a data de venda.

Garantias (Lei 23/2003, de 10 de julho, de Garantias na Venda de Bens, Consumo e na Lei Geral de Defesa de Consumidores e Usuários).

Todos os nossos produtos são garantidos pelo fabricante original.

Atenção: A garantia não cobre reparos de danos causados por uma causa externa ao produto (por exemplo, acidente, falha, etc.), uso ou instalação inadequados (não de acordo com as instruções do fabricante), um uso que afeta boa conservação do artigo, uso comercial ou coletivo e / ou uso de acessórios ou componentes não compatíveis.

Em caso de desacordo com a gestão de uma reclamação durante o período de garantia ou para detalhar certas considerações sobre o produto, você sempre pode contatar nossos agentes durante o horário comercial.

Cancelamento de compras O usuário pode cancelar a compra se ela não tiver sido totalmente processada e não tiver saído do nosso depósito. Para garantir o cancelamento, é recomendável que você nos envie um email para info@fitasadesivas.net

Se o pedido foi enviado antes da sua chamada, será considerado um retorno.

8. COMPROMETIMENTO, ACEITAÇÃO E VALIDADE DO CONTRATO

Conforme estabelecido na política de privacidade do nosso site, o CLIENTE é responsável por fornecer seus dados com precisão e veracidade, bem como atualizá-los.

O CLIENTE reconhece ter lido e aceito as condições legais de uso e a política de privacidade do site.

O CLIENTE reconhece que compreendeu todas as informações relacionadas aos produtos oferecidos em nosso site, bem como todas as condições e estipulações contidas neste contrato eletrônico, para o qual ele afirma que elas são suficientes para excluir o erro de consentimento deste contrato, e portanto, aceita-os na íntegra e expressamente.

O CLIENTE está plenamente ciente de que a aceitação e execução deste contrato será realizada através da comunicação de seus dados e da pressão no botão "click" correspondente indicado em nosso site e que será confirmado com o pagamento do produto.

Todas as notificações entre as partes serão enviadas por email.

O CLIENTE é responsável pela confirmação do recebimento das notificações e por informar à SOLBI MURAL, SL, de qualquer modificação de seus dados, ficando isento de qualquer responsabilidade decorrente dessa circunstância. Em caso de modificação, o CLIENTE deve notificar imediatamente a SOLBI MURAL, SL por e-mail para os e-mails indicados neste contrato.

9. RESPONSABILIDADES

 Nossa responsabilidade em relação a um produto comprado em nosso site é estritamente limitada ao preço de compra do referido produto.

O cliente assume toda a responsabilidade decorrente da compra de produtos através do nosso site, sendo o único responsável por qualquer efeito direto ou indireto decorrente do produto adquirido, incluindo, sem limitação, todos os resultados econômicos , as adversidades técnicas e / ou jurídicas, bem como o desapontamento das expectativas geradas por nosso produto, obrigam (o usuário) a manter a SOLBI MURAL, SL ilesa de qualquer reivindicação derivada direta ou indiretamente de tais atos.

Devido à natureza aberta deste site e ao risco de erros no armazenamento e transmissão de informações digitais, não garantimos a precisão e a segurança das informações transmitidas ou obtidas através deste site, a menos que estabelecido de outra forma.

 As disposições desta seção não afetarão seus direitos sob a Lei como um consumidor, nem seus direitos de cancelar o contrato.

9.1 ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE TOM OU COR

SOLBI MURAL representa os seus produtos na Internet com imagens tão verdadeiras e fiáveis quanto possível, tanto a nível de cor como de acabamento. No entanto, os produtos podem aparecer em tons diferentes dependendo da calibração da tela ou monitor usado para acessar nosso site ou loja online. A diferença entre a cor e / ou tonalidade do produto não acarretará em devolução, desde que haja uma razoável semelhança entre o produto final e seu equivalente na web.

Ligeiras variações de matiz ou intensidade de cor podem ocorrer em qualquer material devido às consequências inerentes aos processos de produção, especialmente fitas e produtos personalizados. A SOLBI MURAL não se responsabiliza por qualquer variação de cor que apareça nos produtos, desde que haja razoável uniformidade e semelhança tanto na cor quanto no padrão do material / materiais escolhidos.

10. REGULAMENTO APLICÁVEL

Este contrato é de natureza comercial e será regido e interpretado de acordo com a legislação espanhola.

 No caso de qualquer discrepância ou diferença entre as partes com respeito à interpretação ou conteúdo ou execução do contrato, que não seja resolvido por acordo mútuo, as partes podem optar por renunciar expressamente a qualquer outra jurisdição. que pode corresponder aos tribunais de Múrcia.

11. DADOS PESSOAIS

De acordo com a Lei Orgânica 15/1999 sobre proteção de dados pessoais, informamos que os dados pessoais que você nos fornecer para realizar o processo de compra e envio de mercadorias, são confidenciais e serão adicionados a um arquivo "Gestão" do SOLBI MURAL, SL.

Também informamos que todos os seus dados são processados ??internamente e que todas as medidas de segurança regulamentadas pelo Real Decreto 1720/2007 são aplicadas e não são publicadas ou comunicadas a terceiros para fins comerciais ou promocionais.

A qualquer momento, você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição de seus dados, enviando-nos um e-mail.

Antes de aceitar este contrato, leia nossa política de privacidade.

12. OUTROS